Tempi di consegna: da 1 a 3 giorni in Francia. Per altri paesi, il ritardo può essere fino a 10 giorni. Si prega di notare che su alcune parti, in particolare quelle realizzate su ordinazione, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Sono generalmente indicati nella scheda prodotto. Per le parti esaurite, anche i tempi di consegna sono più lunghi. In ogni caso, French Moto ti contatterà sempre per avvisarti molto rapidamente di un ritardo. Oltre queste scadenze, se non hai ricevuto il tuo ordine, ti rimborseremo su tua richiesta.

Sebbene i pacchi arrivino tra i 2 e i 10 giorni a seconda del paese e dei prodotti (vedi scadenze nelle schede prodotto), se riscontri un ritardo nella consegna, contattaci via email o telefono, troveremo una soluzione.

Per qualsiasi scambio, si prega di contattare il nostro servizio clienti compilando il modulo.

A seconda del tipo di parti ordinate, potresti ricevere diversi pacchi. Alcuni prodotti, infatti, vengono spediti direttamente tramite i nostri magazzini partner per ridurre i tempi di consegna.

French Moto ti invierà sistematicamente un messaggio sulla tua casella di posta in caso di ritardo, e questo molto rapidamente dopo il tuo ordine. Se riscontri un ritardo e desideri ricevere ulteriori informazioni, contattaci, siamo a disposizione per aiutarti.

Sebbene questa situazione sia molto rara, per alcuni paesi esteri o extraeuropei, è possibile che French Moto ti chiede costi di spedizione aggiuntivi oltre a quelli che avrai pagato sulla piattaforma online. Avrai quindi la possibilità di accettare o rifiutare il supplemento, nel qual caso ti rimborseremo l'intero ordine e lo annulleremo.

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