Resi gratuiti

Hai 14 giorni di tempo dalla consegna del tuo ordine per restituire i tuoi prodotti gratuitamente e ricevere un rimborso *. Non è necessario fornire una motivazione, è possibile restituirlo nelle sue nuove condizioni, nella sua confezione originale e non utilizzato *, e non è necessario pagare le spese di spedizione per la restituzione. Fa parte del servizio French Moto**

Assistenza French Moto Shop

French Moto e i suoi consulenti sono lì per accompagnarti e aiutarti a beneficiare dei prodotti che acquisti.

Risolvi i tuoi problemi

Il nostro team può aiutarti a installare o adattare le tue parti alla tua moto, quindi non esitare a chiedere il nostro aiuto compilando il modulo di contatto qui sotto, forse possiamo trovare una soluzione.

Non possiamo soddisfare le vostre aspettative?

Se non siamo in grado di risolvere il tuo problema o desideri restituire il/i prodotto/i senza motivo, non temere, ti invieremo una ricevuta di ritorno, basta compilare il modulo di contatto sottostante.

Quando riceverò il mio rimborso?

La maggior parte dei rimborsi viene effettuata entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso non danneggiato. Per informazione, alcune banche possono impiegare fino a 7 giorni lavorativi per emettere il rimborso sul tuo conto, tuttavia puoi optare per un rimborso sotto forma di nota di credito da utilizzare direttamente su French Moto Shop.

Quali articoli non possono essere restituiti?

* Offerta valida solo per resi dalla Francia alla Francia. Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti. Si tratta di prodotti realizzati secondo le vostre specificità e le vostre esigenze, in particolare per quanto riguarda le selle personalizzate, o gli ammortizzatori YSS personalizzati (sono interessati anche altri articoli). I prodotti che non riportano la dicitura "I resi sono GRATUITI" non sono idonei per i resi gratuiti. Se hai dei dubbi sulla tua idoneità al rimborso, contattaci, Julie sarà in grado di assisterti.

** I resi di colli di peso superiore a 5kg (casi estremamente rari) possono essere soggetti a trattenuta delle spese di consegna sul rimborso del cliente che desidera effettuare il reso. Tuttavia, sarà informato dell'importo prima che vengano presi provvedimenti.

Compila il modulo di contatto sottostante con il informazioni possibile, Julie sarà lì per aiutarti :)